トップページ > サポート > Q&A（よくある質問） > 回答詳細

Q&A（よくある質問）

Q

Windows11で動作しません。

A

認識されない場合、以下の手順で改善される可能性がございますので、
お手数ではございますが、ご確認ください。

1. FP-RD3をPCに接続してください。

2. 「スタ-ト」-「設定(歯車のアイコン)」-「更新とセキュリティ」を開いていただき、
　「オプションの更新プログラムを表示」をクリックしてください。

3. 「ドライバ-更新プログラム」をクリックして「Validity Sensors, Inc.driver
　update for Validity Sensors (WBF) VFS300」がありましたら、チェックを入れ
　「ダウンロ-ドしてインスト-ル」クリックしてインスト-ルしてください。

4. デバイスマネ-ジャ-で「生体認証デバイス」下に「Validity Sensors (WBF)VFS300」
　が認識されているか、ご確認ください。

対象カテゴリ その他
最終更新日 2022/04/05
対象製品
FP-RD3
QA番号 9074
このページのURL https://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito?qa_id=9074