Q&A(よくある質問)
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エラーメッセージが表示される場合の対処法を教えてください。
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エラーメッセージが表示される場合、以下お試しください。
1.タスクバーの何もないところで右クリックをしていただき、「タスク
マネージャー」をクリックしてください。「タスクマネージャー」内の
「スタートアップアプリ」をクリックし「FingerQLaunchService」を
右クリックし「プロパティ」をクリックしてください。「互換性」タブ
をクリックし、「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェック
を入れ、「OK」ボタンをクリックしてください。
2.続けて「FingerQSecureFolder」を右クリックし「プロパティ」を
クリックしてください。「互換性」タブをクリックし、「管理者として
このプログラムを実行する」にチェックを入れ、「OK」ボタンを
クリックしてください。
3.デスクトップにある「Q-Platform」アイコンを右クリックし「ファイルの
場所を開く」をクリックしてください。
開いたフォルダー内に「FingerQService」がありましたら、右クリックし
「プロパティ」をクリックしてください。「互換性」タブをクリックし、
「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、
「OK」ボタンをクリックしてください。
4.デスクトップにある「Q-Platform」アイコンを右クリックし「プロパティ」
をクリックしてください。「互換性」タブをクリックし、「管理者として
このプログラムを実行する」にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリック
してください。
5.PCを再起動し、「Q-Platform」が正常に動作するかご確認ください。
| 対象カテゴリ | その他 |
|---|---|
| 最終更新日 | 2026/02/10 |
| 対象製品 | |
| QA番号 | 19225 |
| このページのURL | https://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito?qa_id=19225 |
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