Q&A（よくある質問）

■別のUSBポートに「CMS-V47BK」を接続して動作をご確認ください。

■変換アダプタやUSBハブ・ドッキングステーション等へ「CMS-V47BK」を接続している場合、それらを介さずに、パソコンのUSBポートへ直接接続して動作をご確認ください。

■CMS-V47BK前面にあるマイクON/OFFボタンが「OFF」になっていないかご確認ください。

■次の内容をご確認ください。
1.[スタートボタン](Windowsのマーク)＞「コントロールパネル」＞「サウンド」を開きます。
2.「サウンド」内の「録音」タブを開き、「CMS-V47BK」が既定の通信デバイスになっていることをご確認ください。
3.「CMS-V47BK」の名称の上で右クリックし、「プロパティ」＞「レベル」を開きます。
　音量のボリュームを「100」にし、「OK」をクリックします。
4.Windows標準のボイスレコーダーで録音をお試しいただき、録音ができているかご確認ください。
　録音ができている場合は、「CMS-V47BK」は認識していますので、
　ご使用のビデオチャットアプリケーション・会議ソフトウェアの音声デバイス設定をご確認ください。

■他のパソコンでも同様に「CMS-V47BK」が認識しないかご確認ください。