Q&A（よくある質問）

＜Bluetooth接続の場合＞マウス（マウスカーソル）が動きません。

更新日：2026/02/13　<QA番号：5115>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞マウスが動きません。

更新日：2026/02/13　<QA番号：3725>　マウス

＜2.4GHz ワイヤレス接続の場合＞マウスカーソルやスクロールの動きがスムーズではありません。

更新日：2026/02/13　<QA番号：5317>　マウス

＜Bluetooth接続・2.4GHz ワイヤレス接続 共通＞マウスをしばらく操作しないと、マウスカーソルが動かなくなります。

更新日：2026/02/13　<QA番号：5318>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞マウスは認識、接続できていますが動作しません。

更新日：2026/02/13　<QA番号：6602>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞接続できません/接続してもカーソルが動きません。

更新日：2026/02/13　<QA番号：6601>　マウス

＜2.4GHz ワイヤレス接続の場合＞マウス(マウスカーソル)が動きません。

更新日：2026/02/13　<QA番号：5316>　マウス

パスコードを求められます。

更新日：2026/02/13　<QA番号：3334>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞Bluetoothの設定メニューが見つかりません。

更新日：2026/02/13　<QA番号：5593>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞ペアリングし直す際のBluetoothデバイスの削除の仕方を教えて下さい。

更新日：2026/02/12　<QA番号：3212>　マウス

東芝製ノートパソコンでスクロールがうまく動作しません。

更新日：2025/06/30　<QA番号：48>　マウス

マウスのホイール動作が上下逆になりました。

更新日：2025/06/30　<QA番号：1506>　マウス

Windows8、Bluetooth内蔵パソコンでのペアリング、接続の仕方がわからない。

更新日：2022/07/25　<QA番号：3065>　ブルートゥース

Internet Explorerでスクロールが遅い。

更新日：2022/07/25　<QA番号：1353>　マウス

Bluetoothマウスが動作しません。

更新日：2022/07/25　<QA番号：9689>　マウス

マウスカーソルが飛ぶ。思うように動かない。

更新日：2022/07/25　<QA番号：4>　マウス

Windows8にアップグレードしてから使えなくなった。

更新日：2013/02/28　<QA番号：3074>　ブルートゥース

PC本体の再起動後、使用できなくなる。

更新日：2010/06/15　<QA番号：2902>　マウス

Bluetoothモジュールが内蔵されていないパソコンで使用できますか？

更新日：2008/06/11　<QA番号：2411>　ブルートゥース