Q&A（よくある質問）

残量検知機能無効の画面表示が現れません。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5607>　つめかえインク

インク残量表示が戻りません。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5606>　つめかえインク

印刷した時の色合いがおかしいです。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5605>　つめかえインク

カートリッジをプリンターにつけても動作しません。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5604>　つめかえインク

付属品の注入口シールがなくなりました。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5602>　つめかえインク

他のエラーが表示されて、プリンターが停止しました（動きません）。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5608>　つめかえインク

最後のインク確認でプリントヘッドからインクが漏れてきます。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5600>　つめかえインク

注入中に注入口からインクがあふれ出てきます。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5599>　つめかえインク

壊れているものがあります。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5598>　つめかえインク

インクボトルからインクがもれています。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5596>　つめかえインク

製品内容が記載と異なります。

更新日：2024/10/22　<QA番号：5597>　つめかえインク

＜Bluetooth接続の場合＞接続できません/接続してもカーソルが動きません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：6601>　マウス

＜Bluetooth接続・2.4GHz ワイヤレス接続 共通＞マウスをしばらく操作しないと、マウスカーソルが動かなくなります。

更新日：2024/10/21　<QA番号：5318>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞マウスは認識、接続できていますが動作しません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：6602>　マウス

＜2.4GHz ワイヤレス接続の場合＞マウスカーソルやスクロールの動きがスムーズではありません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：5317>　マウス

マウスカーソルやスクロールの動きがスムーズではありません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：5101>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞ペアリングし直す際のBluetoothデバイスの削除の仕方を教えて下さい。

更新日：2024/10/21　<QA番号：3212>　マウス

パスコードを求められます。

更新日：2024/10/21　<QA番号：3334>　マウス

＜2.4GHz ワイヤレス接続の場合＞USB 10Gbps/5Gbpsの周辺機器と2.4GHzの周辺機器を同時に使用すると、適切に動作しません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：3721>　マウス

＜Bluetooth接続の場合＞マウスが動きません。

更新日：2024/10/21　<QA番号：3725>　マウス