社員インタビュー

仕事の内容を教えてください

主に法人、家電量販店などの営業を担当しています。
法人のお客様では直接訪問し、お客様のお困りごとに対して最適な提案を行い、ご注文に向けた価格・納期などの商談を行います。また最近ではオンライン環境で商談をすることもあります。
量販店では店舗のご担当者と協力して新製品の導入や、売り場作りを行います。

どんなことを心がけていますか？

一番に問い合わせをもらうことです。
何か困ったことがあった際に、数ある会社・担当者の中から「サンワサプライのあの人に聞いたら大丈夫」と一番に問い合わせをもらえるように心がけています。
また、業界の情報を集めて資料を作り、お客様の想像以上の提案ができるよう努力しています。

もう一つは、失敗を恐れないことです。営業をする上で断られることや叱責を受けることもあります。しかしその後迅速かつ丁寧な対応をすることで、逆にお客様との信頼関係が築けることもあります。ピンチは時にチャンスにもなりますので、失敗を恐れず誠意のある対応を心掛けています。

営業の醍醐味とは？

長期間仕込みをしていた案件が成約した時です。簡単に決まるものばかりではありませんが、お客様と一緒になって提案を進めるため、成約した時はお客様からも感謝されます。
また、街中でサンワサプライの製品を使ってくださっているお客様を見かけた時です。数ある製品の中から弊社製品を選んでくださるお客様がいらっしゃることは、誇らしく思います。

そして、営業は自分の仕事が売上として数字になって現れます。営業目標達成のためには、様々な壁にぶつかります。しかしその壁を乗り越えて成長を実感できることが営業の醍醐味だと考えます。