ドライバーの更新方法について

品番:PSC-13UB

PSC-13UB ドライバーの更新方法についてご説明させて頂きます。

「突然使えなくなった」「スキャナー本体を認識しなくなった」「LEDランプが点かなくなった」
などの症状が出た場合、ドライバーが正常に認識されていない可能性がございます。
WindowsのUpdateによりドライバーに異常が出てしまうケースもございます。

その場合、ドライバーの更新をして頂くと問題を解決できるケースがありますので
ドライバーの更新作業をお試しください。

準備

作業を始める前に、下記ご準備ください。
1. パソコンに、スキャナー本体(PSC-13UB)を接続します。
2. 同梱のインストールCDをパソコンに入れます。

準備

※同梱のインストールCDは、予告なくデザイン変更になる場合がございます。

STEP1ドライバーが正常に認識されているかを確認してください

スキャナーのドライバーが正常に認識されているかどうかを確認します。
コントロールパネル内のデバイスマネージャーを開きます。

デバイスマネージャーの開き方

Windows10・Windows8 の場合

キーボードのWindowsキーWindowsキーを押しながら、Xボタンを押します。メニューが出てきますので、その中からデバイスマネージャーをクリックしてください。

デバイスマネージャーを開く

Windows7 の場合

パソコン左下のWindowsキースタートボタンをクリックするとメニューが表示されますので、その中の「コントロールパネル」をクリックしてください。

win7スタートボタン

デバイスマネージャーをクリックします。

win7スタートボタン

正常に認識されている場合

デバイスマネージャー内のイメージングデバイスをクリックして「A8 ColorScanner PP」が正常に認識されているかをご確認ください。イメージングデバイスの中に下記のように表示されているのが正常です。

正常に認識されている場合

認識がうまくいっていない場合

黄色で「!」マーク表記の「A8 ColorScanner PP」が出ている場合・イメージングデバイスでは無く「その他のデバイス」へ表示されている場合はドライバーの認識がうまくいっていない可能性があります。

認識がうまくいっていない場合

認識がうまくいっていない場合、「ステップ2 ドライバーの更新方法」 へお進みください。

STEP2ドライバーの更新方法

ドライバーが正常に認識されていない場合、ドライバーの更新を行ってください。
パソコンに、付属のCDが入っていることをご確認ください。

黄色で「!」マーク表記の「A8 ColorScanner PP」を右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックしてください。

ドライバーソフトウェアの更新

「コンピュータを参照してドライバーソフトを検索します」を選び「次へ」をクリックしてください。

コンピュータを参照してドライバーソフトを検索します

「参照」をクリックしてください。

参照

CDの中の「Driver」をクリックしてその中の「Pro」をクリックして「OK」ボタンを押してください。

drive選択

ドライバーの場所が確定しましたら「次へ」をクリックするとドライバーの更新が行われます。

次へ

インストールが完了したら、パソコンを再起動してください。再起動後にWorldcardを起動して、名刺スキャナーが認識するかどうか、ご確認ください。