先輩インタビュー

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営業部 先輩インタビュー
お仕事の内容を教えてください。
法人、家電量販店などの営業を担当しています。お客様を訪問して商品を紹介し、価格・納期などの商談を行います。量販店では店舗のご担当者と協力して売り場作りを行います。
どういった事を心がけていますか。
営業部の仕事写真2
誠意をもった対応です。お客様からの要望にはお待たせしないようにできるだけ早く対応しています。全ての要望に答えられるわけではありませんが、お客様に納得していただけるよう心がけています。また、業界の情報を集めて資料を作り、お客様の想像以上の提案ができるよう努力しています。あと一つは失敗を恐れないことです。営業をする上で断られることや叱責を受けることもあります。しかし、その後迅速かつ丁寧な対応をすることで、お客様との信頼関係を築くこともあります。
成果を得るためには何が必要ですか。
営業部の仕事写真3
自社の商品だけではなく、他社の商品も把握した上でお客様に紹介することです。この業界は日々新しい商品やサービスが登場するため、お客様の要求に答えられる提案が必要になります。そして商品と同時に自分自身を売り込むことが大切です。お客様に信頼されることで、より踏み込んだ営業ができます。また、特注品の作成や納期調整のために開発や仕入などの他の部署とも連携を取ることが大切です。
営業の醍醐味とは。
営業部の仕事写真4
長期期間仕込みをしていた案件が成約したときです。簡単に決まるものばかりではありませんが、お客様と一緒になって提案を進めるため、成約したときはお客様からも感謝されます。また、街中でサンワサプライの製品を使ってくださっているお客様を見かけたときです。数ある製品のなかから弊社製品を選んでくださるお客様がいらっしゃることは、誇らしく思います。営業は売上など自分の仕事が数字となって現れます。営業目標達成のためには、様々な壁にぶつかります。しかしその壁を乗り越えて成長できることが営業の醍醐味だと考えます。

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